
我做香港路線規劃十幾年,近年最常接到嘅其中一類查詢,就係一班以長者為主嘅街坊同宗親成員,想夾好時間組團返鄉探親,順便參加鄉親聚會、探望幾戶人家,但唔知交通點安排先夠順。一句講清:最順嘅做法,係預約一部車接齊所有人同行李。呢個正正就係機場接送收費方案最實用嘅場景之一。以下我會由夾集合點、逐戶上門接人、手信同特產點擺、中途加停點,一路講到回程安排,逐項同你拆解。
重點速覽
- 4至6人嘅長者團,最順係一部車接齊人同行李,免卻分車同轉車
- 成員住唔同區,用「由遠到近」或「中途匯合」兩種方式夾路線最實際
- 去程帶手信、回程帶特產,件數多又重,要預留車尾空間同分工
- 中途加停點要出發前講清,臨時加站會影響之後嘅行程時間
- 收費視乎實際情況及預訂時段,回程同樣建議預約接送

一班人返鄉,第一件頭痛嘅事唔係車,而係「邊度等」。同鄉成員可能一個住屯門、一個住觀塘、一個住沙田,如果直接叫佢哋各自去某一個點集合,長者分分鐘要轉兩程車先到,未出發已經攰。所以問題唔係有冇車,而係點樣夾到一條大家都行得順嘅路線。
實務上有兩條路可以揀。第一條係「由遠到近」,司機沿路逐戶上門接人,住最遠嗰位先上車,之後順路接埋其他人,最後一戶上車就直入目的地。第二條係設一個中途集合點,例如大家都熟悉嘅港鐵站外,住得近嘅兩三戶先自行到嗰度等,再由車一次過接走。
我試過幫一團六位長者安排返鄉,最初佢哋想全部人喺觀塘集合,但其中一位陳伯住屯門,朝早六點就要出門口,轉車轉到頭暈。後來改為先去屯門接陳伯,再沿西九龍一路接埋其餘四位,最後喺沙田接埋最後一位李太。全程只係比原定遲咗二十分鐘,但六個人都唔使迫車。呢種走法對長者負擔最細,亦係機場接送收費服務最常見嘅用法:唔係單純由一個點去另一個點,而係沿路把一團人逐個接齊。
長者團同一般朋友出遊最大分別,係上落車嘅時間要預得鬆。一位行動慢嘅長輩,由上車到坐穩、扣好安全帶,可能要用兩三分鐘。如果一部車要接六個人,逐個上落,時間就係咁樣累積出嚟。仲有行李要擺、要認領,如果冇分工,成個上落車流程就好容易亂。
應對方法係分工。團入面最好揀一位較後生嘅成員做組長,企喺車門旁邊幫手扶人,司機負責擺行李。每次上車同落車之後,組長同司機對一對人數,確認冇人漏低先開車。呢個點名動作看似小事,但對家屬嚟講,知道長輩有人陪住上落,成件事就安心好多。呢類貼身照顧,其實係機場接送收費團體安排入面最被低估嘅一環。
我有一次帶一團四位婆婆返鄉,其中一位喺車尾攞隨身袋時差啲企唔穩,好在組長一直喺旁邊扶住。事後我哋約定,凡係上落車,長者嘅隨身物品一律由組長拎,長者只負責扶住慢慢行。呢個小改動,令之後嗰程順暢好多,各人都行得穩陣。
身邊好多朋友都關心長者出門嘅安排,如果想了解社會上關於長者出行同交通嘅討論,可以參考香港01嘅公開資訊。
團體返鄉同自由行唔同,去程同回程兩邊都滿。去程通常帶一批手信畀鄉親,回程又會帶家鄉特產返港,件數多、體積大、又重,一個人點拎都拎唔晒。呢個係長者團最現實嘅一關,因為好多長者本身已經唔夠力搬重物。
安排上有幾個做法。首先,訂車時要老實講清楚大約有幾多袋、有冇大型物件,等司機預留車尾空間。其次,重物集中放車尾,輕身易碎嘅放近乘客位,落車時按人認領。第三,出發前分好袋,每袋貼上名字,邊個嘅嘢邊個認,唔使臨落車先逐袋問。落單機場接送收費時講齊行李量,係減少中途麻煩最實際嘅一步。
我記得有一次一團人回程帶咗成八袋特產,如果分兩部的士,單係重新分配行李就夠頭痛。最後用一部六人車,車尾放重物、車廂放輕袋,一車搞掂,落車時各人攞返自己嗰袋就散,省返唔少時間。

長者團最緊張嘅一環,係出發前點齊人哋嘅文件。人多、袋多,最容易就係「以為你帶咗」。做法係出發前一晚,由團中指定一位文件負責人,逐位確認文件已經收好,第二日上車前再點一次。點名同點文件分開做,兩張清單,就少好多甩漏。
至於證件同相關文件嘅具體要求,每個人嘅情況都唔同,規定亦會不時更新,我唔會喺度逐一講。最穩陣嘅做法,係出行前直接查閱官方嘅最新公布,例如政府新聞網嘅公開資訊,以官方講法為準,唔好靠口耳相傳。呢個習慣,我每次帶團都會同客人講三次。
老實講,我做咁多年,最怕就係臨出發先發現有人漏帶文件。有一位團友試過把文件放喺另一個袋,出發當日全家翻箱倒櫃。自從有咗文件負責人呢個分工,每次都有人專責跟,少好多驚險場面。
返鄉探親好多時唔止去一戶。朝早探完大伯,中午去二叔屋企食飯,下晝再去探表姐,中途仲可能要去街市買嘢。呢啲加停點,如果上車先講,司機無得預路線,時間就好容易失預算。長者又行得慢,一程拖一程,好容易趕唔切。
所以訂車時,最好一次過列出當日想去嘅幾個點,講明先後次序同大概停留時間。有經驗嘅司機會幫你按地區排好路線,順住行,減少兜路。有啲點如果即日先加,就要即時同司機講,等佢判斷夠唔夠時間。呢種加停點安排,喺機場接送收費服務入面通常可以預先傾好。
我試過帶一團人去三個唔同屋苑探親,最初冇講清次序,第一戶傾耐咗,搞到之後兩戶都要趕。第二次我哋出發前列好清單,司機幫手順路排,同一日探完三戶仲有時間坐低飲杯茶。
回程通常係成團人一齊走,時間要夾埋。如果班次夜返香港,最怕就係落車之後,長者要喺街邊等車返屋企。半夜時分,的士未必即刻有,公共交通又疏,長者企喺街度等,家人亦唔安樂。
穩陣嘅做法係回程一樣預先約好接送,車喺約定時間到,人一到就上車,直接送到屋企樓下或者就近嘅落車點。咁樣長者唔使喺街度吹風等車,家人亦少一份牽掛。特別係一團人來自唔同區,如果各自散開搭車,返到屋企時間同安全都好難掌握,一程機場接送收費接送到戶反而更省心。
我幫過一團深夜返港嘅長者安排接送,原本佢哋打算落車後各自搭的士。結果其中兩位住得偏遠,等的士等咗好耐。後來改為統一預約接送,車準時到,逐個送返屋企,各人返到樓下先落車,成團人嗰晚都早咗休息。
長者團嘅行程,唔可以照後生仔嘅節奏去計。我習慣由「最遲要幾點到」開始,倒轉頭計返每一步需要幾多時間。把下面幾項加埋,再提早少少出發,成團人就可以鬆容咁行。
特別係長者,趕時間會特別緊張,寧願早少少,都唔好搏到最後一刻。有啲成員住得遠,接人時間要計得準,最好前一晚同各人確認一次上車時間,免得朝早你等我、我等你。呢個習慣,我做咁多年都一直維持住。
團體接送嘅收費,好少有一個死數。一般會視乎實際情況及預訂時段而定,例如上車同落車嘅地區、沿途要接幾多戶、有冇中途加停點、行李數量,以及係日間定深夜時段。同一個行程,唔同日子、唔同時段約,價錢都可能唔一樣。
想比較唔同交通服務嘅收費同條款,可以參考消費者委員會嘅公開資訊,睇清楚先決定。訂車時,直接講清楚人數、接人點、停站同行李量,對方先可以畀到貼實嘅安排。如果掌握到以上幾項資訊,報價就唔會來來回回,你亦可以預早計好成團人嘅開支,唔使到最後先發現同預算有出入。
問:同鄉會一行5、6個人返鄉探親,一部車載得晒嗎?
答:4至6人嘅團體,用一部六人車連同行李一般都可以應付。不過要留意行李量,如果去程同回程都帶好多手信、特產,件數一多就會逼,最好訂車時講清楚件數同大小,等司機預留車尾空間。如果行李真係太多,就要同對方商量點分配,甚至考慮其他安排,唔好臨上車先發現擺唔落。
問:如果成員住唔同區要逐個上門接,收費係咪會貴啲?
答:逐戶上門接人會增加路程同時間,所以收費通常視乎實際情況及預訂時段而定。建議訂車時提供各人嘅上車地區同先後次序,對方會按實際路線報價。如果只講一個集合點,同逐戶上門接,路線長短差別好大,報價自然唔同,講得越清楚就少誤會。
問:當日想臨時去多幾戶人家,可唔可以中途加停點?
答:可以,但最好事前講清楚想去邊幾戶、先後次序同大概停留時間。出發前一次過列出停站,司機可以幫你按地區排好路線;即日先加入嘅點,就要即時同司機講,等佢判斷夠唔夠時間。停站越多,行程越緊,長者行得慢,最好每戶之間預少量緩衝。
問:去程帶手信、回程帶特產,件數好多,車廂放得落嗎?
答:關鍵係訂車時講清楚行李數量同大小。輕身易碎嘅可以放近乘客位,重物集中放車尾,出發前按戶分袋、貼上名字,落車時各人認返自己嗰袋。如果件數真係太多,就要同司機商量點分配空間,必要時分開處理,唔好勉強塞到滿,影響長者坐得唔舒服。
問:班次夜返香港,唔想長者企街等車,可以點做?
答:建議回程一樣預先約好接送,車喺約定時間到,長者一到就上車,直接送到屋企樓下或者就近嘅落車點。咁樣就唔使喺街度等車,家人亦可以掌握到長者返到屋企嘅時間。如果一團人來自唔同區,路程可以一早講好,由近至遠逐個送到,避免長者半夜喺街邊吹風。
問:團入面有長者行動慢,上落車同搬行李有冇人協助?
答:安排時可以指定一位較後生嘅成員做組長,喺車門旁邊扶長者上落,司機負責擺行李,每次上落車後對一對人數。呢種分工對行動慢嘅長者特別有幫助,家屬知道有人陪住上落,就會安心好多。訂車時亦可以講明有長者同行,等司機到埗時多留時間,唔使趕到大家緊張。

作者
自稱「把的士後座當作流動辦公室」的旅遊愛好者,熱衷於挖掘香港不易抵達的秘境景點。無論是南區隱藏海灘、新界百年圍村,還是夜間山頂觀景秘境,他總能規劃出最順暢的包車路線。深信一台寬敞舒適的六座的士,不只是交通工具,更是開啟香港深度之旅的鑰匙。